手間を惜しまない気持ちがあって初めてお客様の心に響く

昨日、一日がかりで土日の行いました散骨の座標証明書を
作成し発送致しました。
まぁ今回は雨の為に順延になった事もあり、１０件以上の
証明書を作る事になりました。何が一番時間がかかるかと言ったら
一人一人にお手紙を書くので、これに時間がかかります。
同じ文句のモノを送ったのでは、何か心が籠っていないと
思うから、毎回書いています。
ちょっとの手間を省くとお客様に感動は与えられないと信じています。
手間を惜しまない気持ちがあって初めてお客様の心に響く。
いい言葉です（笑）

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